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自“互聯網+”時期開始,各種資產涌入相關企業家。據幾乎統計,2015年下半年,中國高新技術創業企業共披露融資額度1261筆交易,涉及融資額度約547億港元,但與此同時,更多的創業者正在慢慢落幕。在過去的兩年里,1000多名互聯網企業家倒閉,涉及醫療保健、房地產、宜家、高等教育、國際金融和供應商等各個領域的企業。這些企業很多都有這樣一種氣質:過分依賴“幽默”獲得投資,卻忽視了投資后的財務管理,導致財務指標惡化,最終使企業倒閉。
在“互聯網+”時期,企業的商業模式表現出不同于傳統企業的特點,傳統的財務管理也受到了考驗。新興互聯網企業不僅要重視財務管理的基本投資功能,還要重視企業財務管理在維護企業可持續發展中的作用。傳統的財務管理理念必須更新,以幫助企業“互聯網+”順利前進。
“互聯網+”極大地改變了傳統企業的國界,傳統商業模式的基礎正在發生變化:移動互聯網使客戶與企業的距離更近,客戶在數據上獲得更多的絕對優勢,這使得建立以客戶為中心的管理定位最為關鍵?;ヂ摼W時代的海量數據使得計算機系統的作戰能力更加重要,大數據和精準營銷將成為企業的主要管理機器。因此,互聯網以客戶為中心的消費市場的自然環境加劇了商業模式的轉變,企業的財務管理也面臨著三個方面的考驗:
第一,企業的整體經營管理和娛樂活動是以改善客戶感受為基礎的,以客戶為中心的活動所需的資金投入顯著增加,導致生產成本結構發生變化。
德魯克大師的企業經典觀認為,企業的目標是創造客戶,這在互聯網時代得到了進一步的支持。與傳統時期相比,互聯網時代的客戶在數據的各個方面都有很大的絕對優勢。無論是個人客戶還是企業客戶,互聯網不僅可以在很大范圍內實現固定匯率,還可以從更多維度獲得網站評論家對產品或公共服務的高度評價。這使得企業有必要更加關注客戶的感受和需求,甚至有必要大幅度創新地滿足客戶的需求,這也解釋了為什么電子商務比傳統銷售渠道具有絕對優勢。
因為更加關注客戶,“互聯網+”企業與客戶需求相關的營銷、研發和相關人力成本增加,但因為互聯網,雙方管道的生產成本會相應降低。以智能手機公司為例,與其他智能手機公司相比,蘋果的銷售費用只占0.3%,而一些傳統智能手機廠商的銷售費用甚至可以高達20%,但蘋果在客戶開發和研發人力上的投入卻遠高于傳統企業。這就是不同商業模式下生產成本結構的差異。流水線費用,高庫存,以及其他生產成本,這些看起來很多時候都是錯的,在互聯網時代會因為不被客戶關注,不愿意被客戶承擔而被顛覆。因此,圍繞客戶的生產成本語法將是財務管理的關鍵項目管理。
二、未來走勢決定企業內部空投資,阜陽財稅網的管理要支持企業成長。
融資就事物而言是融資的未來。公司有好的停滯和成長才值得融資。與傳統企業相比,互聯網企業更注重未來的發展趨勢和增長?;ヂ摼W企業具有互聯網經濟發展的特點,強調數量經濟的發展。越來越多的互聯網企業在可持續發展的后期,追求的是市場份額的增長,而不是盈利。對于一些互聯網公司來說,排名靠前的公司通常占其收入的80%以上。所以互聯網是“贏家通吃,弱者永遠強”的企業布局。搶占市場份額,實現高增長已成為互聯網企業的關鍵。電商競爭對手鄧州淘寶四年復合出生率達到340%,但收入基本為零。但資產消費市場非常認同這個企業,估值已經超過300億美元。關鍵在于它的成長。
決定成長的環境因素有很多,但無論什么樣的環境因素,企業的成長最終都會體現在財務指標上。所以,不要被新技術的絕對優勢,無數的獎項,資本的多少,中央政府的重視所迷惑。最后,在作戰能力和財務指標的框架中尋找增長的基礎,以提高判斷的性能。財務指標的成長是最關鍵的,也是財務管理需要精細化管理的關鍵標桿。
第三,企業應對消費市場變化的速度要慢,財務剛性要強。
隨著消費者主導的消費市場自然環境的建立,會導致消費市場自然環境發生明顯的變化。企業容易被模仿,導致創新更快,所以需要慢慢應對消費市場的變化。市場競爭步伐的加快也使得產品/企業的生命周期明顯呈現出大幅縮短的發展趨勢,阜陽財稅網的縮短率仍在大幅加快。如果企業不能停滯不前地實現戰略創新,他們可能會不斷地卷入不同市場競爭的印度洋。
在大目標中,要堅持產品創新,就必須努力糾正錯誤。這種高度隨機的市場競爭要求更高的金融剛性。理論上理財要考慮一些隨機情況。當發生變化時,自然資源應根據這種變化立即改變。
消費市場自然環境的變化和商業模式的變化主觀上要求更好的理財支持,理財必須注意以下幾個方面:
第一,多從投資者的角度關注企業財務指標。
財務管理者不僅要站在企業的角度珍惜企業的財務狀況,更要站在阜陽財稅網的投資者的角度幫助企業更好地提供財務管理數據。投資者最關心的是企業的商業模式和獨特性。因此,財務管理者要了解不同商業模式的財務績效,阜陽財稅網要求的投入產出和這種商業模式特有的戰斗能力,以及哪些基準會對市值產生負面影響,負面影響的高度。
第二,多關注未來的財務指標。
由于互聯網更加關注企業的成長,財務指標也是企業最關鍵的成長基準。這些基準的動態和環境因素也成為財務管理的關鍵項目。企業家對企業成長的判斷應該從三個方面來衡量:成長率、成長的總體質量和成長的動態環境因素。每個成長標桿都要有具體的理解。
第三,更加注重統計數據的時效性。
為了更慢地適應自然環境,需要提高統計數據的及時性,不要按月甚至按季度進行反思研究,還要利用好互聯網和信息技術,每天跟蹤關鍵財務數據的變化,按照預期的方向動態反映經營管理情況是否在持續發展。
四是業務統計和財務數據的結合。
財務與業務統計相結合,通過建模方法將業務動態環境因素與財務結果相結合,做好關鍵業務基準與關鍵財務指標的銜接。我們不僅要判斷企業的可持續發展如何對財務指標產生負面影響,還要通過具體的財務前提來制約企業的可持續發展。
隨著消費市場自然環境的變化,它提出了對財務管理的考驗,以及與財務管理無關的變化,財務管理理念也必須在以下幾個方面發生變化,以適應企業可持續發展的變化:
首先,將傳統的收支控制轉變為支持業務模式,建立以客戶為中心的投入產出研究方法。
傳統的以利潤為中心的財務控制體系已經不能滿足企業在“互聯網+”時期的可持續發展需求,因此有必要向支持性的商業模式轉變。商業模式是指一個原創的產品、公共服務和信息流系統,包括每個參與者及其在其中的作用,以及每個參與者潛在的個人利益和相應的盈利可能性和方法。在研究商業模式的過程中,我們應該關注企業與消費者市場中的用戶、制造商和其他合作者之間的關系,尤其是他們之間的倉儲、信息流和資金流。企業在市場競爭中獲得什么樣的絕對優勢,與其商業模式密切相關。一個流暢的商業模式有三個特點:商業模式應該提供獨特的商業價值;商業模式無法模仿;商業模式是可持續的。
財務管理需要從商業模式的角度,認真了解公司的客戶是誰,客戶為什么對自己的產品和公共服務感興趣,哪些客戶與企業的整合不一致,會損害企業的商業價值。比如通過研究發現,為客戶投入的擴張費用轉換率是停滯不前、不斷下降的,因此需要關注導致這種轉換率下降的因素。因此,財務管理必須提供與商業模式相關的財務支持,建立以客戶為中心的基于企業商業模式的投入產出研究,為董事會提供關于原有商業模式運行的統計數據支持,并提供大幅修改阜陽財稅網原有商業模式的建議。
二是把主角換成業務伙伴。
以監管為主要職責的傳統財務管理整合,必須在新消費市場的自然環境下加快向業務伙伴整合的轉變。財務人員是公司信息化的主要參與者,是公司業務價值創造的幫助者、守護者和推動者。財務管理人員幫助企業進行戰略管理空,指出戰略實現的方向和可能的原因,并大大糾正戰略方向和政策。財務經理要想成為企業的業務合作伙伴,還應該與經理、部門、公司內部部門做好溝通,加強與部門的協調,讓董事會和部門真正理解財務語法。
如上所述,富陽財稅網面臨消費市場的緩慢變化,因此其財務管理比傳統企業更加僵化。財務管理應能應對富陽財稅網可能發生或難以預見的突發事件,抓住未來融資的機會。比如企業突然需要一張支票,企業如何采取有效措施籌集現金?這時候就要求財務管理對外部資金的效率和必要性做出有效的排序,同時內部資金的各個方面都要有充分的準備,無論是通過阜陽財稅網的股票投資還是物權投資。
第三,通過將責任從現場反映轉變為預先預測,建立和開放商業和金融現代化動態信息技術。
財務管理不僅要加快信息處理和提供速度,還要提前預測阜陽財稅網的經營管理數據。在當前市場競爭的自然環境下,沒有強大的信息管理系統,很難滿足企業的可持續發展需求。這種信息技術應該有五個特點:以財務數據為中心,需要將財務數據與新的業務統計聯系起來;提高信息技術的實時性,動態模擬財務結果;需要借助良好的大數據作戰能力,提供強大的分析作戰能力,提高分析的準確性和安全性。
從長遠來看,注重數據采集的全面創新,建立業務和財務現代化的動態信息技術,也是大數據時代財務管理的必然趨勢。增加非財務數據的收集,比如從維修鏈的各個環節提供更詳細的數據,系統會推送和監控系統的作戰能力,需要進一步增強。這樣可以大大增加財務人員的數據,為決策者和董事會研究提供管理系統的動態多角度統計數據,提高統計數據的專業性和安全性。
在“互聯網+”時期,以客戶為中心和適應性這兩個關鍵的作戰能力將進一步改變主導的商業模式。商業模式的成功與否將決定市場競爭的布局。財務管理作為企業結構管理的戰斗力,也必須適應市場競爭自然環境的變化,幫助企業順利前進。